Стратегічний маркетинг для медичних закладів

Маркетинг для медичного бізнесу з фокусом на пацієнта

Допомагаємо клінікам і стоматологіям залучати пацієнтів. Поєднуємо рекламу медичних послуг, SEO й аналітику записів та візитів для оцінки результату бізнесу.

Лікарка в білому халаті в сучасній клініці — ілюстративна композиція
+66%
+118%
−40%
Symmetrica
+66% звернень Google Ads
+66% середньомісячних звернень (Google Ads); +118% звернень локальної PMax (локальна PMax); −40% CPA локальної PMax (локальна PMax). Джерело — кейс Symmetrica.
  • Реальні записиі підтверджені візити
  • Прозора аналітикавід ліда до пацієнта
  • Фокус на якостіа не тільки на CPL

Результати медичних кейсів

+88%

фактичних пацієнтів

Медібор · небрендовий Google Ads

Дивитися кейс: Медібор · небрендовий Google Ads

+16%

звернень Google Ads

Стоматологія «Акварель»

Дивитися кейс: Стоматологія «Акварель»

+343%

лідів із Google Ads

Мамологічний центр

Дивитися кейс: Мамологічний центр

Медичні заклади, з якими ми працюємо

Досвід роботи з багатопрофільними клініками, центром сучасної хірургії та стоматологіями допомагає враховувати різні послуги, локальний попит і шлях пацієнта у просуванні клінік.

  • MED OK — клієнт Top Marketing

    MED OK

  • Medibor — клієнт Top Marketing

    Medibor

  • Spinex — клієнт Top Marketing

    Spinex

  • Symmetrica — клієнт Top Marketing

    Symmetrica

  • Стоматологія «Акварель» — клієнт Top Marketing

    Стоматологія «Акварель»

Чому медичний маркетинг — особливий

Особливості маркетингу в медицині

Пацієнт обирає не просто оголошення. Він шукає довіру, компетентність і зручний шлях до лікаря — від першого запиту до візиту.

  • Висока конкуренція

    Сильний попит, довіра до лікаря та зрозумілі офери.

  • Довгий шлях рішення

    Пацієнти порівнюють клініки, читають відгуки й обирають.

  • Якість звернення

    Важливі не заявки, а реальні записи й візити.

Успішний медичний маркетинг

поєднує

Чорно-білий портрет жінки в профіль
  • Експертний контент
  • Точну аналітику
  • Якісні звернення
  • Повагу до пацієнта

Дизайн-концепт: фотоматеріали слугують ілюстрацією. Фактичні цифри — із відкритого кейсу Symmetrica.

03 / Наш підхід

Не просто запускаємо рекламу. Будуємо систему залучення пацієнтів.

Від діагностики бізнесу до вимірювання фактичних записів і результатів медичного закладу.

  1. 01

    Діагностика

    Досліджуємо попит, послуги, регіон та шлях пацієнта.

  2. 02

    Стратегія

    Розподіляємо пріоритети, бюджет і KPI.

  3. 03

    Запуск + тести

    Google Ads, Meta Ads, SEO, посадкові сторінки та креативи.

  4. 04

    Візити + висновки

    Звіряємо звернення, записи, фактичних пацієнтів і дохід.

Дослідження → Стратегія → Залучення → Якість пацієнтів

01 — 04 / Осмислене масштабування

04 / Канали та аналітика

Google + Meta + SEO+ аналітика = система

Кожен інструмент має свою роль у залученні пацієнтів.

Оригінальна Figma-композиція Google Ads

01 / Пошуковий попит

Google Ads

Пошук, локальні кампанії та Performance Max під конкретні медичні напрями.

Дізнатися більше

02 / Креативи та аудиторії

Meta Ads

Попит, аудиторії, ремаркетинг та прогрів до звернення.

Детальніше
Оригінальна Figma-ілюстрація SEO: пошукова видимість і ціль

SEO

Сторінки послуг та довгострокова видимість клініки в пошуку.

Аналітика

GA4 · GTM · дзвінки · CRM

Розуміємо, які канали приводять реальних пацієнтів.

05 / Медичні кейси

Медичні кейси
з реальними результатами

Переглянути всі кейси просування медичних закладів

06 / Аналітика та окупність

Наскрізна аналітиката контроль окупності

Від першого кліку до підтвердженого запису та результату клініки. Об'єднуємо канали, відстежуємо якість звернень і приймаємо рішення на основі даних.

  1. 01

    Від ліда до пацієнта

    Зводимо форми, дзвінки, записи й візити.

  2. 02

    Результат, а не тільки CPL

    Оцінюємо якість звернень та економіку напрямів.

  3. 03

    CAC / LTV / ROAS

    Використовуємо за наявності даних про пацієнтів і дохід.

  4. 04

    GA4 · GTM · CRM · Binotel

    Поєднуємо дані систем і формуємо зрозумілі звіти.

TOP MARKETING / Приклад наскрізної аналітики

Фрагмент робочого звіту наскрізної аналітики: ліди, записи, конверсія та порівняння каналів
Фрагмент наданого робочого звіту: ліди, записи, якість і порівняння каналівЗбільшити ↗

Цифри на зображенні належать прикладу звіту, а не прогнозу результатів нових клієнтів.

07 / Комплексна експертиза

Система зростання клініки

Стратегія, реклама, сайт, комунікації й аналітика працюють на залучення пацієнтів та покращення економіки бізнесу.

Ілюстративне фото рецепції сучасної клініки

Зростання бізнесу — наша мета

Ілюстративне фото, не конкретна клініка.
  1. 01

    Стратегія й медіаплан

    Аналіз ринку, попиту, цілей і KPI.

  2. 02

    Google Ads

    Пошук та PMax під конкретні послуги.

  3. 03

    Meta Ads

    Креативи, аудиторії та ремаркетинг.

  4. 04

    SEO

    Органічна видимість медичних послуг.

  5. 05

    Сайт і CRO

    Посадкові сторінки, UX і конверсія.

  6. 06

    SMM для клініки

    Контент, довіра та впізнаваність.

  7. 07

    Чат-боти / Direct

    Автоматизація записів і комунікацій.

  8. 08

    Email / CRM

    Повернення та утримання пацієнтів.

  9. 09

    Аналітика й ROI

    Якість звернень, CAC, LTV, окупність.

Від попиту до фактичного пацієнта / Від аналітики до рішення

08 / Співпраця

Не просто підрядник.
Маркетинговий партнер.

  1. 01

    Відповідальний менеджер

    Єдина точка комунікації й координація роботи спеціалістів.

  2. 02

    План дій і пріоритети

    Узгоджені канали, медіаплан та орієнтири KPI.

  3. 03

    Звіти та наступні рішення

    Тижневі й місячні звіти, аналіз звернень та висновки.

Команда Top Marketing

Люди, які збираютьмаркетинг в одну систему

Під кожен проєкт формуємо команду спеціалістів. Власник агенції залучений у стратегію, а кожен напрям має свого відповідального експерта.

Віталій Диблюк — власник агенції Top Marketing

Власник агенції

Віталій Диблюк

Founder · Performance Marketer · Top Marketing

Особисто залучений у стратегію ключових проєктів: від постановки бізнес-цілей і вибору каналів до контролю аналітики, економіки та масштабування.

Юлія — Project Manager, Top Marketing

Project Manager

Юлія

Стратегія · комунікація · контроль KPI

Іван — Google Ads спеціаліст, Top Marketing

Google Ads спеціаліст

Іван

Search · PMax · YouTube · e-commerce

Артем — Meta Ads спеціаліст, Top Marketing

Meta Ads спеціаліст

Артем

Lead Gen · e-commerce · креативи

Олександр — SEO спеціаліст, Top Marketing

SEO спеціаліст

Олександр

Technical · content · link building

Детальніше про команду

Поширені запитання про рекламу та просування клінік

Як працює реклама медичних послуг у Google Ads?

Google Search працює зі сформованим попитом на конкретні послуги; PMax може доповнювати пошукові кампанії. Напрями та локації розділяємо, щоб оцінювати не лише звернення, а й підтверджені записи на прийом.

Чи підходять Meta Ads та SEO для просування медичних центрів?

Таргетована реклама медичних послуг у Meta допомагає знайомити аудиторію з напрямами клініки, а SEO для медичних сайтів розвиває довгострокову видимість сторінок послуг. Роль кожного каналу залежить від попиту, конкуренції та обмежень рекламних платформ; результат не гарантуємо.

Як оцінювати окупність реклами клініки?

Наскрізна аналітика для клініки пов'язує рекламні витрати з дзвінками, CRM, підтвердженими записами та фактичними візитами. Якщо доступні дані про валовий дохід, зіставляємо його з витратами — це не прибуток; LTV та CAC оцінюємо лише за наявності достатніх даних.

Чим відрізняється просування стоматології?

Важливі локація, окремі напрями лікування, реклама конкретних послуг і довіра до лікарів через контент та справжні відгуки. Практичні приклади й окремі результати Google Ads наведені в кейсах Symmetrica та стоматології «Акварель».

09 / Наступний крок

Побудуємо маркетинг, який допомагає клініці зростати.

Почнемо з аудиту поточних каналів, якості звернень і аналітики. Визначимо, які задачі потрібно вирішити першими.

Отримати безкоштовний аудит