E-COMMERCE / ЗООТОВАРИ / GOOGLE ADS

Як ми збільшили цінність замовлень для інтернет-зоомагазину на 108%

Кейс PPC-просування інтернет-зоомагазину в Google: перебудували рекламний акаунт з урахуванням маржинальності товарів, перерозподілили бюджет і масштабували категорії з кращою віддачею.

Безкоштовний аудит

Товарний каталог

Корми

Ветеринарні товари

Догляд

Амуніція

Товарний фідPMax

+108%

Цінність замовлень

+76%

Кількість замовлень

−23%

Вартість одного замовлення

ROAS +52%

Зростання віддачі рекламних витрат

ПРО ПРОЄКТ

Каталог, попит і економіка залучення

Клієнт — український інтернет-зоомагазин із тисячами товарів: корми, ветеринарні дієти й препарати, товари для догляду та амуніція. Просування інтернет-зоомагазину потребувало роботи не лише з рекламним попитом, а й із маржинальністю та наявністю кожної товарної групи. Назву клієнта не розкриваємо.

ВИКЛИК

Зростання витрат не гарантувало віддачі

Попереднє збільшення бюджету не давало пропорційного зростання. В окремому місяці замовлень стало менше, а CPA зріс майже в 1,5 раза. Загальний показник приховував категорії зі слабшою віддачею. Завданням було перебудувати залучення так, щоб додаткові витрати працювали на результативні товари, а не рівномірно розподілялися по каталогу.

ЩО ЗРОБИЛИ

Перевірили гіпотези й змінили пріоритети

Врахували маржинальність товарів

Переглянули товарні пріоритети з урахуванням маржинальності. Не прирівнювали однаковий ROAS різних категорій до однакового бізнес-ефекту: внутрішню економіку окремих товарів у публічному кейсі не розкриваємо.

Перерозподілили ресурс між кампаніями

Переглянули кампанії з ROAS 3–5 при середньому близько 7. Перенесли акцент на групи з кращою віддачею, замість подальшого масштабування всього акаунту без зміни структури.

Перебудували PMax навколо фіда

Зробили товарний фід основою PMax-структури. Перевіряли різні групування каталогу, щоб оцінювати товари за їхньою віддачею й не приховувати сильні та слабкі групи в одному загальному результаті.

Підібрали bidding під задачу

Тестували стратегії ставок із фокусом на цінність або кількість конверсій. Підхід підбирали для конкретного товарного напряму, а не застосовували одну стратегію до всіх категорій незалежно від їхньої економіки.

Протестували десятки групувань

Порівняли десятки варіантів сегментації. Сильні групи винесли окремо, щоб керувати їхнім масштабуванням. Товари без продажів тестували окремо — вони не мали автоматично отримувати той самий ресурс, що й перевірені категорії.

Враховували наявність

Звіряли рекламні пріоритети з доступністю товарів. Просідання через залишки й операційні обставини враховували в аналізі, а не пояснювали кожну зміну лише налаштуваннями Google Ads.

Посилили бренд-пошук

Посилили пошукові кампанії на сформований брендовий попит і аналізували їх окремо. Це допомагало розрізняти роботу з уже зацікавленою аудиторією та віддачу товарних кампаній.

ТОВАРНА СТРАТЕГІЯ

Від каталогу до керованого масштабування

Каталог і маржинальність

Визначали пріоритетні товарні групи

Фід і PMax

Тестували сегменти та масштабували сильні

Бренд-пошук

Опрацьовували сформований попит окремо

ДИНАМІКА РЕЗУЛЬТАТІВ

Два порівнювані етапи — без вигаданої історії

Середні місячні показники: вересень 2025 — січень 2026 до роботи; лютий — вересень 2026 під час роботи.

Цінність замовлень

індекс

Кількість замовлень

індекс

Вартість замовлення

індекс CPA

ROAS

Індекси нормалізовані до 100 у початковому періоді й не розкривають абсолютних сум або кількості замовлень. ROAS показано у фактичному співвідношенні. Лінії з’єднують лише два порівнювані середні зрізи — це не помісячний часовий ряд і не свідчення рівномірного зростання.

ДОКАЗИ З РЕКЛАМНОГО КАБІНЕТУ

Динаміка рекламних результатів: до та після оптимізації

+108%цінності замовлень
+76%замовлень
−23%вартості замовлення
+52%ROAS

До оптимізації

Після оптимізації

На скриншотах навмисно залишено читабельним лише співвідношення цінності конверсій до рекламних витрат: 7,30 до роботи та 11,16 після. Загальна цінність конверсій, кількість конверсій, вартість реклами і точні дати замасковано. Так видно, що кожна вкладена у рекламу гривня почала приносити більше цінності після перебудови кампаній і оптимізації Performance Max.

КОНТЕКСТ МАСШТАБУВАННЯ

Результат оцінювали разом із витратами

Рекламний бюджет зріс на 37%. Водночас середній чек підвищився на 18%, а середня CPC знизилася на 18%. Це другорядний контекст основного результату, а не рівнозначні показники успіху чи доказ чистого прибутку.

ОКРЕМІ ЗРІЗИ / ОБМЕЖЕННЯ

Що спрацювало — і де потрібна обережність

Сильні PMax-групи

Окремі сильні товарні групи працювали з ROAS 13–15. Це показники конкретних груп, не середнє всього акаунту.

Вересень 2026 — окремий місячний зріз

У вересні 2026 ROAS становив 12,9. Проти вересня 2025 цінність замовлень зросла у 3,3 раза, а ROAS — з 7,5 до 12,9. Цей сильний місяць не підміняє порівняння середніх за весь період.

Не всі місяці були однаково сильними

Були просідання через наявність товарів та операційні обставини. Тому візуалізації не домальовують проміжних значень і не подають динаміку як плавне зростання без коливань.

МЕТОДИКА

Що саме означають ці показники

Джерело — Google Ads. Замовлення та їхня цінність наведені за атрибуцією рекламного кабінету. Цінність конверсій не дорівнює чистому прибутку або підтвердженим оплатам у CRM. Загальний ROAS містить брендовий пошук; його не слід трактувати як окрему ефективність залучення нової аудиторії. Це кейс Google Ads для інтернет-магазину, а не звіт про фінансовий результат клієнта.

ПІДСУМОК

Масштабували попит, а не лише витрати

Цінність замовлень зросла на 108%, їхня кількість — на 76%, а вартість одного замовлення знизилася на 23%. Перебудова товарної структури й окреме масштабування сильних груп дали змогу спрямовувати ресурс на кращу віддачу, зберігаючи увагу до маржинальності та наявності.

Клієнт анонімний. Абсолютні суми, внутрішні назви кампаній і дані покупців не розкриваються.

БЕЗКОШТОВНИЙ АУДИТ

Хочете посилити Google Ads для вашого інтернет-магазину?

Проаналізуємо поточні кампанії, знайдемо точки росту та запропонуємо обґрунтований план дій.

Написати в Telegram

Отримати аудит

Залиште контакти — ми зв’яжемося з вами.